“El error de las marcas con ‘apps’ es que no las publicitan”

Publicista y RRPP de dilatada trayectoria en medios de comunicación, autora del blog ‘Luces y sombras de las marcas’, directora del Máster de CM y Dirección de Redes Sociales de la Universidad de Alicante (#cmua), conferenciante y formadora. Fátima Martínez (@fmlopez48) es la protagonista de la siguiente #twittervista a 360º de este mes tecnológico, móvil y dicharachero.

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¿Hace cuánto dejó de ser un “amigo caro” y adquiristeun #smartphone?

En marzo de2010 me regalaron mi primer #Iphone😉

¿Cuál es el principal cambio profesional que hasnotado con el #SocialMediay las apps?  

El poder dela comunicación instantánea. La tencología es para mí la parte más importanteprofesionalmente.

¿Crees que las marcas están aprovechando el potencialde los teléfonos inteligentes?

En generalcreo que están muy lejos todavía, tienen cierto reparo porque no creen en elROI.


¿Te comprometemos si te pedimos que nos pongas un ejemplode buena y de mala práctica?

Me gustó laapp de Pepe Jeans aunque el error de las marcas es que no lo publicitan y no seconocen.

¿Cuál es la #app más curiosa quehas descubierto?

#Supertrouperpara hacer la compra comparando precios y funciona muy bien #eltenedorreserva restaurantes.

¿Ahora mismo qué soportey qué #app estás usando para esta #twittervista?

Hecomenzado en el PC con Tweetdeck y ahora lo hago desde el IPhone con la app deTwitter.


¿Quiénes se enganchan más a esto de la tecnología,hombres o mujeres? (vía @sintapujoss)

Depende dela red pero las mujeres están pisando muy fuerte y pronto les superarán en númeroen muchas de ellas.

¿Coincides en que elprecio de internet en cualquier modalidad en #España es caro?

Caro no,carísimo para particulares si quieres tener una conexión en condiciones.

Encontramos grandes campañas como, por ejemplo, #movistarfusion…Como usuaria, ¿son el camino acertado?

Creo quelas operadoras primero tendrían que mejorar el servicio al cliente y despuéspreocuparse de tarifas.


¿Crees que es mejor su atención al cliente en las redessociales que en la vía tradicional?

Sin ningunaduda existe una diferencia inmensa. En RRSS te entiendes, te ayudan y responden. Son dos mundos.

Muchaspersonas hacen colas de horas para comprar un #iPhone5, ¿revolución uobsesión social?

Obsesiónsocial. Un fenómeno alrededor del lanzamiento de cualquier terminal aunque noaporte muchas novedades.

¿Qué te gustaría hacer con tu smartphone quetodavía no puedes?

Que SIRIfuncione de verdad en español porque la nueva versión IOS 6 falla y se puedaintegrar con un portátil.

¿Crees que cada marca debe tener “su App” o noes necesario y se pueden aprovechar otras como soportes? (vía @Observando_Todo)

No todaslas marcas deben tener su propia app. Hay muchas que se pueden aprovecharinteligentemente.

@360gradospress

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